Account Manager (e-commerce)

‍

‍

‍

‍

What are the characteristics of an ideal Tiger?

• Min. 3 letnie doświadczenie agencyjne na stanowisku Account Managera.
• Potrafisz wspólnie zaplanować i zweryfikować pracę zespołu projektowego składający się z: copywritera, seo specialist, ux/ui designera, developerów.
• Potrafisz zarządzać wieloma projektami jednocześnie.
• Nie boisz się podjąć kluczowych decyzji dotyczących rozwoju powierzonych projektów.
• Duże doświadczenie w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami.
• Komunikatywny język angielski (na poziomie min. B2).
• Umiejętność skutecznego zarządzania oczekiwaniami klientów oraz rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy z narzędziami do zarządzania projektami (przede wszystkim ClickUp).
• Open-minded and out-of-the-box approach.
• Gotowość do pracy w trybie hybrydowym - minimum raz w miesiącu w warszawskim biurze lub w razie spotkań i warsztatów z klientami.

‍

Send us your resume as soon as possible so we can get to know you - you might be the one we're waiting for!

<a class="button w-button" style="text-decoration: none;" target="_blank" href="https://tigers.traffit.com/public/form/a/58fcfd2eeb16ee0c410227aeeae511f368705445">Aplikuj</a>

‍

‍

What does the job entail?

• Zapewniasz kompleksową obsługę klienta od początku do końca, włączając w to etapy onboardingu i finalnego rozliczenia.
• Regularnie spotykasz się z zespołem operacyjnym w celu ustalenia priorytetów na dany tydzień oraz podziału zadań.
• Wykorzystujesz ClickUp'a do klarownego podziału zadań, zapewniając stałą rutynę pracy dla członków zespołu.
• Odpowiadasz za zarządzanie budżetem - śledzisz wydatki oraz dbasz o zgodność z założonymi ramami finansowym.
• Utrzymujesz stały kontakt ze swoimi klientami, dbając o ich zadowolenie i długotrwałą współpracę.
• You report on activities carried out, monitor performance indicators and recommend possible corrective/supportive actions.

‍

‍

What do we offer?

• Atrakcyjną ścieżkę rozwoju zawodowego (ścieżkę ekspercką i liderską) oraz dedykowane szkolenia.
• Błyskawiczny rozwój - u nas w kwartał nauczysz się tyle, ile w innych miejscach w rok
• Brak sufitu - Masz pomysł na rozwój usługi? Dostajesz wsparcie, by to zrobić. Chcesz zarabiać jeszcze więcej? Wspólnie znajdziemy sposób.
• Industry exposure - we have the strongest communication channels in the industry where you can build an expert image.
• Poczucie wpływu - badamy satysfakcję pracowników, dzielimy się wynikami finansowymi - u nas nie ma podziału na "górę" i "dół". Każdy ma prawo kształtować środowisko pracy!
• Koleżeński zespół - w Tigers szczególną wagę przywiązujemy do budowania relacji między sobą!
• Operational excellence - we take care of your comfort with clear processes and complete clarity - you know what to do and you know why you are doing it.
• Rozwój kompetencji AI - wykorzystujemy AI w codziennej pracy, a dołączając do nas, będziesz mieć możliwość nauki i doskonalenia umiejętności w zakresie nowoczesnych technologii.
• Samodzielność i niezależność w działaniu, przy jednoczesnym wsparciu zespołu oraz dostępie do bazy wiedzy.
• Elastyczny czas pracy - pracujemy w modelu hybrydowym, a dla współpracowników jesteśmy dostępni w godzinach 10-16.
• Dodatkowe lekcje języka angielskiego.
• Opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach.
• Darmowy dostęp do siłowni w Q22.

‍

‍

Salary:

Oferujemy wynagrodzenie 11 000,00 - 14 000,00 zł netto na fakturze (B2B) lub całościowy koszt pracodawcy przy Umowie Zlecenie.

‍

‍

Join us,

if you want the next steps on your professional path to depend on you! Become a guide in the digital jungle with us!

‍

<a class="button w-button" style="text-decoration: none;" target="_blank" href="https://tigers.traffit.com/public/form/a/58fcfd2eeb16ee0c410227aeeae511f368705445">Aplikuj</a>

‍

‍